【重要公告】因應中東局勢變化團體處理說明 2026.3.3
因近期美伊衝突及部分國家領空臨時關閉，影響部分經中東轉機之歐洲及中東團體行程出現航班異動、延誤或取消情形。巨匠旅遊以「旅客安全與權益保障」為最高原則，已啟動緊急應變機制，協助目前滯留歐洲、中東之旅客安全返台，並持續與航空公司及當地合作夥伴保持即時聯繫，確保行程調整妥善。
後續將依據：中東地區最新情勢發展、航空公司航班調度公告、交通部觀光署及外交部相關規範，第一時間滾動式調整並公告說明。
外交部領事事務局旅遊警示（不定期更新資訊）
紅色警示
2026年2月28日：
伊朗、以色列列為「紅色」警示，建議儘速離境。
橙色警示
最新調整：
埃及 (Egypt)、約旦、巴林、阿曼、科威特、阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯、卡達調整為「橙色」建議避免非必要旅行。
巨匠旅遊依中華民國旅行業品質保障協會之公告為團體處理原則
中華民國旅行業品質保障協會之旅遊取消提醒公告
適用國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項
第 14 點
前往地區： 伊朗、伊拉克、以色列、阿富汗、黎巴嫩、巴基斯坦、巴勒斯坦、敘利亞、葉門
前往地區： 伊朗、伊拉克、以色列、阿富汗、黎巴嫩、巴基斯坦、巴勒斯坦、敘利亞、葉門
退費規定：
旅客取消行程解除契約，旅行社應將已代繳之行政規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後，將餘款退還旅客。
第 15 點
前往地區： 巴林、科威特、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、埃及、約旦，或經上述國家轉機
前往地區： 巴林、科威特、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、埃及、約旦，或經上述國家轉機
退費規定：
於航班正常情況下，旅客取消行程解除契約，依照「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」第15點，旅行社扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過團費
5% 費用作為補償。
其他地區旅遊團體：第 13 點
退費規定：
旅客取消行程解除契約，依照「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」第13點，按比例負擔違約金，旅行業如能證明其所受損害超過第一項之基準者，得就其實際損害請求賠償。
*因戰爭情況隨時有變化，取消處理將滾動式調整｜製表日期： 115年3月4日
資訊出處：中華民國旅行業品質保障協會Facebook巨匠旅遊將持續密切關注國際情勢與航班動態，秉持專業與責任，確保每一位旅客的安全與權益。
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